近隣住民様へご挨拶に行くと良くトラブルに成ったお話を聞きますので事例を書いてみたいと思います。

先ず、１番多いのが車など近隣へ塗料が飛散しトラブルになった事例がダントツに１位です。

このトラブルを未然に防ぐ方法はやはり外壁塗装工事前にシッカリとした挨拶と未然に防ぐ対策をどのように対策しどのような工程で進めていくかを近隣の方へも丁寧に説明する事です。

中には近隣様自身が訪問販売などで警戒され玄関先に出てくれない方もいますので無理な挨拶は控え手紙などで意思表示を行います。

お客様にも会えた近隣の方の名前や対応も細かく報告し近隣トラブルも未然に防ぎます。

ここまでは通常で行う事です。

しかし稀に隣の方が長期旅行などで居ない時はどうするか？

こんな問題もあります。この際は近隣へ飛散や破損などが無いように足場の外に張るシートを２重や３重、時にはブルーシートで纏い絶対問題が無いような処置を行い工事を進めます。

事前に連絡が取れる近隣の方にはお客様と一緒に電話などをし工事への配慮など足場の越境、敷地への入出の報告と確認ををします。敷地へ入る際は工事終了時に毎回、ＬＩＮＥなどのアプリを使い写真などで問題ない事も報告し近隣トラブルを防止します。

これ以上に街の外壁塗装やさん狭山所沢店は近隣へのマナーなどを全員で共有しマニュアル化して確実にクレームの無い外壁塗装工事を実施してます。

ここまで僕らが誠意を持って近隣へ挨拶いたします。近隣への不安も100％安心して下さい。

本日のコラムは石川が書きました。是非、参考にして下さい。

街の外壁塗装やさん狭山所沢店0120-910-089